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Geschäftsbedingungen (AGB)

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Geschäftsbedingungen (AGB)


Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Händlers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Der Vertrag
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerden
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen


Artikel 1 - Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
Frist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Vertragsdauer: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Waren und/oder Dienstleistungen, deren Lieferung und/oder Kauf sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt;
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen persönlich an ihn gerichtet so zu speichern, dass sie in Zukunft konsultiert und unverändert wiedergegeben werden können.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen auf Distanz verkauft oder anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernverkauf von Waren und/oder Dienstleistungen, bei der die Vereinbarung ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird;
Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zur Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass der Verbraucher und Händler im selben Raum sind.


Artikel 2 - Identität des Händlers
Sunshine Trading | PHYTO+ | Phyto Plus
Zwanebloemlaan 222
1087 GD Amsterdam;

Telefon: +31 (0)20 77 09 791
E-Mail: info [. @ .] phytopluscbd.com
Phyto Plus CBD ist Teil von:
Sunshine Trading
KVK-Nr. 76861384
USt-IdNr. NL860813381B01

Falls die Tätigkeit des Unternehmers einem relevanten Lizenzierungsregime unterliegt: Informationen über die Aufsichtsbehörde:
Falls der Betreiber eines regulierten Berufs ist:
Die Berufsvereinigung oder Organisation, mit der er verbunden ist;
Der Berufstitel, der Ort in der EU oder dem Europäischen Wirtschaftsraum, in dem er verliehen wird;
Ein Verweis auf die für die Niederlande geltenden Berufsregeln und Anweisungen, wo und wie diese Berufsregeln abgerufen werden können.


Artikel 3 - Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede ferngeschlossene Vereinbarung zwischen Unternehmen und Verbrauchern.
Vor Abschluss des Fernvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich, wird vor Abschluss des Fernvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Unternehmer einsehbar sind und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernvertrag elektronisch abgeschlossen wird, werden die Texte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Fernvertrags auf eine Weise festgelegt, dass sie dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger einfach zugänglich gemacht werden können. Ist dies vor Abschluss des Fernvertrags nicht vernünftigerweise möglich, wird darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Falls zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten der zweite und dritte Absatz, und der Verbraucher verlässt sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung.


Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt oder von Bedingungen abhängig ist, wird dies explizit im Angebot angegeben.
Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich um eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten damit verbunden sind, die Annahme des Angebots betreffend. Dies betrifft insbesondere:

• den Preis einschließlich Steuern;
• eventuelle Lieferkosten;
• wie die Vereinbarung zustande kommen wird und welche Maßnahmen erforderlich sind;
• ob das Recht auf Widerruf gilt oder nicht;
• die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsleistungsmethode;
• die Frist für die Annahme des Angebots oder den Zeitraum, innerhalb dessen das Unternehmen den Preis akzeptiert;
• die Höhe der Fernkommunikationsrate, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einer anderen Basis als dem Basistarif für die Kommunikation berechnet werden;
• ob die Vereinbarung nach der Annahme gespeichert wird und wenn ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
• die Möglichkeit für den Verbraucher, die von ihm im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Informationen vor Abschluss des Vertrags zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren;
• jede andere Sprache, einschließlich Niederländisch, in der der Vertrag abgeschlossen werden kann;
• die Verhaltensregeln, denen der Händler unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann;
• die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion.


Artikel 5 - Der Vertrag
Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4, die zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der entsprechenden Bedingungen getroffen werden.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Händler unverzüglich den elektronischen Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
Wenn der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Übertragung von Daten zu schützen und eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann - im Rahmen des Gesetzes - die Verbraucher über seine Zahlungsverpflichtungen und alle Tatsachen und Faktoren informieren oder zufriedenstellen, die für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Betreiber unter dieser Untersuchung berechtigt war, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anwendung abzulehnen oder zu binden. Implementieren Sie besondere Bedingungen.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine haltbare Art und Weise zur Verfügung stellen, die dem Verbraucher auf zugängliche Weise zugänglich gemacht wird:
a. die Besuchsadresse des Unternehmens, an dem der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
b. die Bedingungen und die Art und Weise, wie das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Informationen über bestehende Garantien und Kundendienst;
d. enthalten in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen, es sei denn, der Händler hat dem Verbraucher diese Informationen vor Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
e. die Anforderungen zur Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Im Falle einer langfristigen Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.


Artikel 6 - Widerrufsrecht
 Bei der Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag des Empfangs des Produkts durch den Verbraucher oder den zuvor von ihm und dem
2. Unternehmer benannten Vertreter.
Während dieser Frist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken, wie es für die Bewertung erforderlich ist, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, gibt er das Produkt mit sämtlichem Zubehör in unverändertem Zustand und in der Originalverpackung an den Händler zurück, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen, die vom Händler bereitgestellt werden - wenn dies vernünftigerweise möglich ist.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:
3. Bei der Erbringung von Dienstleistungen kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von mindestens vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen, beginnend am Tag des Abschlusses des Vertrags.
4. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher sich auf die Informationen konzentrieren, die vom Händler zur Verfügung gestellt werden, um eine angemessene und klare Anleitung zur Verfügung zu stellen, bevor die entsprechende Leistung erbracht wird.


Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, darf dies nicht mehr kosten als die Rücksendung der Waren.
Wenn der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rücksendung oder Stornierung.


Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers in dem in den Absätzen 2 und 3 vorgesehenen Umfang ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies bei Vertragsabschluss ausdrücklich angegeben hat, und zwar zumindest rechtzeitig.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
a) die vom Händler gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
b) die eindeutig persönlicher Natur sind;
c) die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können;
d) die schnell verderben oder ablaufen können;
e) deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Händler keinen Einfluss hat;
f) für individuelle Zeitungen und Zeitschriften;
g) für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computerprogramme, deren Versiegelung vom Verbraucher gebrochen wurde.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
a) die an einem bestimmten Datum für Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Freizeit durchgeführt werden sollen oder während eines bestimmten Zeitraums;
b) die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist geliefert werden;
c) Wetten und Lotterien.


Artikel 9 - Der Preis
Während des in dem Angebot genannten Zeitraums sind die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen nicht gestiegen, es sei denn, es handelt sich um Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes gelten für Geschäftsprodukte oder -dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die der Händler nicht beeinflussen kann, variable Preise. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass mögliche Preisziele im Angebot angegeben sind.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften resultieren.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Händler dies vereinbart hat und:
a. sie das Ergebnis von Gesetzen oder Vorschriften sind oder
b. der Verbraucher das Recht hat, ab dem Datum, an dem die Erhöhung in Kraft tritt, zu kündigen.
Die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu den genannten Preisen beinhaltet die Mehrwertsteuer.


Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Händler garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertragsangaben in dem Angebot, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.
Eine Garantie, die vom Händler, Hersteller oder Importeur bereitgestellt wird, beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Händler aus dem Vertrag geltend machen kann.


Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Der Händler wird größtmögliche Sorgfalt walten lassen, wenn er Bestellungen für Produkte entgegennimmt und ausführt sowie Anträge auf die Erbringung von Dienstleistungen prüft.
Der Lieferort ist die Adresse, die dem Unternehmen vom Verbraucher bekannt gegeben wurde.
Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 4 dieser Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen unverzüglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Frist vereinbart. Wenn die Lieferung verzögert ist oder eine Bestellung nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher diese spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Strafzahlung zu kündigen und Anspruch auf eine Entschädigung zu haben.

Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Händler dem Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung, das Geld erstatten.
Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird der Händler sich bemühen, ein Ersatzprodukt bereitzustellen. Bevor die Lieferung erfolgt, wird mitgeteilt, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Für Ersatzprodukte kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Unternehmer.
Das Risiko von Schäden und/oder Verlusten von Produkten trägt der Händler bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorher bestimmten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.


Artikel 12 - Laufzeit von Verträgen: Dauer, Kündigung und Verlängerungshinweise
Der Verbraucher kann einen Vertrag auf unbestimmte Zeit abschließen, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt. Der Vertrag kann jederzeit gemäß den geltenden Kündigungsregeln mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der für einen bestimmten Zeitraum gilt und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt. Der Vertrag kann jederzeit zum Ende der festen Laufzeit gemäß den geltenden Kündigungsregeln und einer Frist von mehr als einem Monat gekündigt werden.
Die Verbraucher können die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen:
jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
sie auf die gleiche Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden;
mit derselben Frist kündigen, wie sie das Unternehmen für sich selbst ausgehandelt hat.

Verlängerung
Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, sollte nicht stillschweigend verlängert oder für einen bestimmten Zeitraum verlängert werden.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten sowie wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften erstreckt, für einen bestimmten Zeitraum von drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher das Ende der Verlängerung stillschweigend zustimmt. Die Verlängerung kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend für eine unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher mit einer Frist von einem Monat jederzeit kündigen kann, und für einen Zeitraum von bis zu drei Monaten unter denselben Bedingungen verlängert wird wie in Absatz 5 für tägliche Nachrichten sowie wöchentliche Zeitungen und Zeitschriften.
Ein Vertrag mit fester Laufzeit für die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten sowie wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach der Probe- oder Einführungszeit.

Dauer
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach einem Jahr kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness erfordern eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Frist. Vereinbarung jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.


Artikel 13 - Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, sind die Beträge, die vom Verbraucher geschuldet werden, innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt dieser Zeitraum bei Erhalt der Bestätigung des Verbrauchers über die Vereinbarung.
Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher ist eine Vorauszahlung von mehr als 50% niemals vereinbart. Wenn eine Zahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der Bestellung oder Dienstleistung geltend machen, bevor die Vorauszahlung geleistet wurde.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten bei den übermittelten Daten oder Zahlungsdetails unverzüglich dem Betreiber zu melden.
Im Falle eines Zahlungsverzugs durch den Verbraucher hat der Betreiber unter Einhaltung gesetzlicher Beschränkungen das Recht, angemessene Vorauszahlungen bekannt zu geben.


Artikel 14 - Beschwerden
Der Unternehmer hat gut angekündigte Beschwerden und geht Beschwerden gemäß diesem Verfahren nach.
Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen nach Entdeckung der Mängel schnell, vollständig und klar beschrieben und dem Unternehmer vorgelegt werden.
Bei Beschwerden, die beim Händler eingereicht werden, erfolgt die Antwort ab dem Datum des Eingangs. Innerhalb von 14 Tagen wird auf eine Beschwerde mit einer Bestätigung des Eingangs und Angabe des voraussichtlichen Bearbeitungszeitraums geantwortet. Eine detailliertere Antwort wird später bereitgestellt.
Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, wird sie einem Streit unterworfen.


Artikel 15 - Streitigkeiten
Verträge zwischen dem Händler und dem Verbraucher dieser Bedingungen beziehen sich nur auf niederländisches Recht.


Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Bedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sollten auf eine dauerhafte Weise aufgezeichnet oder so gespeichert werden, dass sie für den Verbraucher auf zugängliche Weise verfügbar sind.

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